Черновик. Пунктиром — то, что ждёт данных от команды.
Бесплатный аудит

Маркетинг и продажи для стоматологий под одной системой

Ваша клиника уже платит за пациентов, которые до неё не доходят

Найдём, где они теряются, бесплатно и за 3 дня. Смотрим весь путь пациента, от рекламы до повторного визита на гигиену, и показываем потери в рублях.

Получить аудит «Где теряются деньги»Получить бесплатный аудит Посмотреть кейсы

Стратегия→Реклама→Заявка→Запись→Лечение→Повторный визит→Рост

749 %окупаемость рекламы в одной из клиник с первого месяца
×6рост выручки отдела продаж: с 1,5 до 9,6 млн ₽
16 летопыта в продажах и построении отделов продаж

Короткий тест

Отметьте, что узнаёте в своей клинике

Отметьте строки, которые про вас.

Найти, где теряются деньги

Дырявое ведро

Вливать больше денег в рекламу бесполезно, пока пациенты теряются после заявки

Подставьте цифры своей клиники за месяц. Калькулятор сравнит их с клиникой, где с пациентами работают по системе.

из всех заявок
из записавшихся
из пришедших на консультацию

Сейчас стоят цифры примера. Поменяйте их на свои.

После заявки клиника недополучает в месяц 1 320 000 ₽ За год это 15 840 000 ₽, при том же рекламном бюджете.
ШагСейчасОриентир
Заявки200200
Записались80120
Пришли4890
Начали лечение1436
Выручка840 000 ₽2 160 000 ₽

Ориентир: записываются 60 % заявок, приходят 75 % записавшихся, лечение начинают 40 % пришедших. Если у вас выше, берём вашу цифру. Точный расчёт по вашей клинике сделаем на аудите. ориентиры сверить с Ириной

Посчитать точно на аудите

Что делаем

Работаем на всём пути пациента, а не только с рекламой

1

Реклама и заявка

Где теряются деньги: бюджет уходит на нецелевые заявки, реклама запущена без стратегии.

  • анализ рынка и конкурентов, позиционирование, офферы
  • VK Реклама, Яндекс Директ, ретаргетинг
  • посадочные страницы, квизы, лид-формы
  • первые заявки на 2–3 день после запуска
2

Звонок и запись

Где теряются деньги: по заявке не перезвонили или перезвонили через день, когда пациент уже записался к соседям.

  • скрипты записи для администраторов
  • правило быстрого перезвона
  • CRM, где видна каждая заявка
  • ИИ проверяет каждый звонок, а не выборочные
3

Консультация и план лечения

Где теряются деньги: пациент пришёл, услышал сумму и ушёл «подумать».

  • сценарий консультации и презентации плана лечения
  • касания после визита по графику
  • работа с теми, кто не вернулся
4

Лечение и оплата

Где теряются деньги: план лечения выполнен наполовину, никто не видит, на каком шаге остановились.

  • контроль конверсии на каждом шаге
  • отчёт по выручке, а не по заявкам
  • обучение администраторов и координаторов
5

Повторный визит

Где теряются деньги: база, которой никто не звонит. Пациенты приходят на гигиену раз в два года вместо двух раз в год.

  • напоминания и повторные визиты по графику
  • повторные продажи по базе
  • рекомендации от довольных пациентов

На каждом шаге считаем стоимость заявки, стоимость пациента, конверсии и окупаемость каналов. Когда связка работает, увеличиваем объём, а не просто вливаем больше бюджета.

Кейсы

Считаем результат до оплаты, а не до заявки

Стоматология · город-миллионник · январь 2025

Было

  • 277 заявок в месяц, до записи доходили 24 %
  • остальные заявки считались «холодными» и списывались
  • обычные напоминания не работали

Сделали

  • собрали заявки, которые не дошли до записи
  • под каждую услугу придумали своё догоняющее предложение
  • администратор прозвонила каждого, без давления и сложных скриптов
  • ни рубля на новую рекламу
+433 000 ₽
из «списанных» заявок за месяц
+66 %
к выручке месяца
650 000 ₽
было в оплатах
1 083 000 ₽
стало вместе с возвращёнными

Косметология · Санкт-Петербург

Было

  • в одном доме 5 однотипных клиник
  • нет первичных клиентов
  • нет системы в продажах

Сделали

  • выбрали услуги и предложения для рекламы
  • запустили VK и проверили гипотезы по аудиториям и креативам
  • смотрели качество заявок, а не только их цену
  • разобрали цепочку заявка → запись → оплата
111 233 ₽
рекламный бюджет
221
заявка
80 %
заявок целевые
35,5 %
записались
≈ 53
оплатили (24 % заявок)
выручка
нужен средний чек

Отдел продаж

Было

  • 3 менеджера
  • 1,5 млн ₽ выручки в месяц

Сделали

  • план продаж с разбивкой до дня
  • разбор воронки, скрипты и правила работы
  • наняли и обучили 5 менеджеров, ввели контроль звонков
9,6 млн ₽
выручка в месяц
×6
рост выручки отдела

Команда

Три человека, три участка

Маркетинг, продажи и процессы ведёт одна команда. Вам не нужно искать, обучать и оплачивать трёх отдельных специалистов.

Участок 1Чтобы пациенты приходили

Ирина Нидзиева

Стратег по маркетингу и руководитель проектов

7+ лет в digital-маркетинге

Помогаю бизнесу находить точки роста, выстраивать привлечение клиентов и соединять маркетинг с продажами.

Медицинское образование

Участок 2Чтобы платили и возвращались

Анна Овинова

Директор по продажам. Строю отделы продаж под ключ

16 лет в продажах, 5,5 из них руковожу отделами продаж

Отвечаю за то, чтобы заявки, за которые вы уже заплатили рекламой, превращались в деньги и возвращались повторными покупками. Строю отдел продаж и управляю им по цифрам: план на каждый день, ИИ-контроль всех звонков, скрипты словами ваших клиентов. Выводила отделы продаж на новый уровень: с 1,5 до 9,6 млн ₽ и с 4 до 8–10 млн ₽ в месяц.

В клинике отдел продаж — это ваши администраторы. Им я ставлю те же правила: скрипт записи, проверка каждого звонка, повторный визит по графику.

Строю ИИ-инструменты для продаж сама, от проверки звонков до прогноза выручки.

Участок 3Чтобы всё работало без вас

Светлана Тыртычная

Предприниматель и операционный директор проектов

20+ лет в продажах, 6 лет в продюсировании

Привношу в проект управляемую систему вместо ручного управления: снимаю с собственника операционку, выстраиваю процессы с нуля, настраиваю работу с базой и соединяю маркетинг с продажами в единый механизм.

100+проектов в маркетинге, в том числе федеральные сети
4 800+заявок для одного из проектов
82 %конверсия в оплату после новых скриптов (было 50 %)
100 %звонков проверяет ИИ, а не выборочные

Чем отличаемся

Агентство отвечает до заявки. Мы отвечаем до оплаты лечения и повторного визита

Смотрим весь путь пациента

Часто реклама в порядке, а деньги теряются у стойки администратора. Мы видим оба участка и чиним тот, где потери больше.

Продажами занимается человек, который строил отделы продаж

Не маркетолог, который заодно пришлёт скрипты, а директор по продажам с опытом найма, обучения и контроля команды.

ИИ проверяет все звонки

Каждый разговор администратора оценивается по чек-листу. Вы видите, где теряется запись, в тот же день, а не в конце месяца.

Три специалиста вместо трёх наймов

Маркетинг, продажи и процессы ведёт одна команда. Не нужно искать, обучать и оплачивать каждого отдельно.

Как работаем

От аудита до роста, по шагам

  1. 1

    Аудит

    Бесплатно, 3 рабочих дня. Находим, где теряются пациенты и деньги.

  2. 2

    План в рублях

    Что чиним первым и сколько это даст клинике.

  3. 3

    Запуск

    Реклама, скрипты, CRM, обучение администраторов. Первые заявки на 2–3 день.

  4. 4

    Ведём до результата

    Еженедельный отчёт: заявки, записи, лечение, выручка.

  5. 5

    Масштабируем

    Когда связка окупается, увеличиваем объём.

Стоимость называем после аудита. Она зависит от размера клиники и от того, что нужно чинить в первую очередь.

Начать с бесплатного аудита

Вопросы

Что обычно спрашивают

У нас уже есть маркетолог. Зачем вы?

Маркетолог отвечает за заявки. Мы смотрим, что с ними происходит дальше: звонок, запись, консультация, план лечения, повторный визит. Часто реклама работает нормально, а деньги теряются после неё.

Сколько стоит работа?

Аудит бесплатный. Стоимость дальнейшей работы называем после него: она зависит от размера клиники и от того, что нужно чинить.

Когда будет результат?

Первые заявки появляются на 2–3 день после запуска рекламы. После аудита вы получите 3–5 шагов, которые можно внедрить своими силами за 14 дней.

Вы учитываете закон о медицинской рекламе?

Да. Тексты и креативы проверяем на соответствие требованиям к рекламе медицинских услуг. формулировку подтвердить с Ириной

Безопасно ли давать доступы?

Работаем по гостевому доступу и подписываем соглашение о неразглашении. Ваш текущий подрядчик о проверке не узнает.

Что, если аудит ничего не найдёт?

Если аудит не найдёт потерь хотя бы на 100 000 ₽ в месяц, мы честно скажем, что мы вам не нужны.

Бесплатный аудит

Аудит «Где теряются деньги»

бесплатно3 рабочих дняни к чему не обязывает
  1. Тайный пациентЗвоним и пишем в клинику как пациент, записываем разговор. Вы услышите, как вас продают.
  2. Разбор рекламыПо гостевому доступу. Текущий подрядчик не узнает.
  3. Потери в рубляхСколько денег уходит на каждом шаге, от заявки до повторного визита.
  4. 3–5 шагов на 14 днейТо, что можно сделать своими силами, даже если работать с нами вы не станете.
  5. Созвон на 40 минутОтдаём результат и отвечаем на вопросы.

Если аудит не найдёт потерь хотя бы на 100 000 ₽ в месяц, честно скажем, что мы вам не нужны.

Записаться на аудит

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.